Channel Manager

Vous souhaitez augmenter votre visibilité ? Vous voulez devancer vos concurrents ? Vous avez envie d’être présent sur les principales plateformes de réservation en ligne mais vous n’avez pas le temps d’ajouter et de mettre à jour vos activités sur tous ces sites ? Ou alors vous avez peur des risques de surbooking ou de perdre la maîtrise de votre planning ?

Le Channel Manager Vakario est la réponse à toutes vos interrogations. Il permet de tout gérer depuis une seule plateforme, votre planning, et de décider facilement et simplement quelles activités vous souhaitez publier en ligne, à quels horaires et quels tarifs. Dès qu’une disponibilité est vendue en ligne ou hors ligne, elle n’est plus proposée sur aucun des systèmes connectés à Yoplanning.

Avec le Channel Manager, c’est simple d’être en avance.

SCHEMA EXEMPLE CONCRET

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Gestion simplifiée depuis une plateforme unique

Le Channel manager vous évite les saisies manuelles dans chaque interface, tout est automatisé. Une seule mise à jour suffit à synchroniser l’ensemble des comptes connectés.

En un clic, par l’intermédiaire de Yoplanning, votre planning est connecté aux sites web B2C de votre choix.

Quelques secondes plus tard, selon vos désirs, tout ou partie de votre catalogue d’activités est publié dans ces sites.

Inutile de vous connecter sur chaque site de diffusion pour ajouter ou modifier manuellement vos activités.

Les descriptions, images, tarifs, conditions de vente et disponibilités sont automatiquement envoyés à tous les canaux de diffusion.

Si vous souhaitez modifier l’un de ces éléments, il suffit de le faire une fois sur votre planning et le changement est immédiatement appliqué à l’ensemble des sites connectés.

Consultation des réservations et des informations clients sur une seule interface

Tout comme vous n’avez pas besoin de vous connecter sur chaque site pour gérer votre catalogue d’activités, il est inutile d’aller sur chaque site pour visualiser vos réservations.

Toutes vos réservations sont réunies et stockées en un seul et même endroit, dans votre compte Yoplanning, en temps réel.

Tous vos règlements arrivent sur le compte de votre choix, de manière sécurisée.

En un coup d’oeil, vous visualisez les nouvelles commandes du jour, de la semaine et des mois à venir. Vous pouvez les modifier ou les rembourser.

Pour chaque réservation effectuée, vous connaissez le site source sur lequel elle a été effectuée, le nom des participants, le nom du payeur et son adresse de facturation, le montant réglé, le moyen de paiement et toutes les autres informations spécifiques dont vous auriez besoin (taille, poids, âge…).

Toutes les réservations que vous recevez, peu importe la source, sont directement affichées sur votre planning. Selon les préférences définies elles peuvent même directement être attribuées à un encadrant spécifique.

Pas besoin de vous familiariser avec de nombreuses interfaces, de vous rappeler des mots de passe de chaque compte, de passer d’un site à l’autre pour faire le point sur vos réservations, tout est géré depuis votre compte Yoplanning, interface intuitive et adaptée à votre métier.

Décompte des disponibilités en temps réel

Avec le Channel manager Vakario, vous évitez le risque de surréservation. Quel que soit le site sur lequel votre activité est réservée, la disponibilité est automatiquement mise à jour sur l’ensemble des canaux connectés à votre compte Yoplanning.

Votre planning se remplit en temps réel à chaque réservation reçue et les disponibilités sont instantanément recalculées chez tous vos sites revendeurs.

Prenons un exemple concret : vous proposez une activité limitée à 2 participants. L’information sur la disponibilité est envoyée à tous les sites connectés à votre planning. Chaque site indique que 2 places sont disponibles pour cette activité.

Imaginons alors qu’un client réserve une disponibilité via votre site web. Dans la seconde, le Channel manager informe toutes les plateformes connectées qu’il ne reste plus qu’une seule place disponible pour cette activité-là à cet horaire-là. Et cela fonctionne dans l’autre sens. Si une autre réservation est prise pour le même horaire via un site tiers, la disponibilité est alors réduite à 0 sur tous les systèmes connectés (plateformes de réservation en ligne, votre site web, votre planning, celui de vos revendeurs….). L’activité n’est donc plus disponible en ligne pour ce créneau horaire.

Gardez le contrôle

Vos activités peuvent être réservées selon les règles que vous avez définies : prix stables ou différents selon la période, horaires de votre choix, respect du nombre de places disponibles, âge des participants, saisonnalité etc. C’est vous qui choisissez. Vous pouvez même retirer une ou plusieurs activités de la vente en ligne en un clic. Vous gardez le contrôle total de ce qui est publié.

Mais surtout, vous évitez tous les potentiels inconvénients de cette vente multicanal : lorsqu’un client effectue une réservation sur votre site web, sur un site tiers ou directement au comptoir, la disponibilité de cette activité est automatiquement et immédiatement envoyée à tous les systèmes connectés à votre planning.

Ainsi tout risque de surbooking est évité et ce, sans aucune action de votre part.

Avec le Channel manager Vakario, prenez tous les avantages, sans aucun inconvénient.

Augmentez votre visibilité et votre notoriété

En étant présent sur plusieurs sites de réservation d’activités, vous multipliez les points d’accès vers votre structure et devenez incontournable.

Vous bénéficiez du référencement des plus grands sites de réservation pour apparaitre en bonne position dans les moteurs de recherche.

Votre nom et vos prestations sont reprises par de nombreux sites qui inspirent confiance aux internautes et vous font bénéficier de cette crédibilité en retour.

Ces sites, multilingues et disponibles 24/7, vous permettent de toucher un public étranger. Les touristes trouveront alors facilement vos activités et expériences lorsqu’ils prépareront leur séjour à l’étranger.

Diffuser vos activités sur les sites partenaires de votre région (offices de tourisme, applications locales….) renforcent votre présence mondiale et locale.

Diffusez vos activités sur les plus grands sites de réservation en ligne

En créant votre compte  sur Yoplanning, vous accédez directement au Channel Manager Vakario et à la possibilité de diffuser vos activités sur nos sites partenaires tels que Moovisto et Skibro.

Contactez-nous pour obtenir la liste complète des sites partenaires ou pour devenir vous-même partenaire.

Vous avez un site de diffusion d’activité ?

Vous êtes un site de diffusion d’activités b2c et vous souhaitez intégrer nos flux de données ?

Nous pouvons créer une passerelle vers votre site et proposer à nos clients d’y diffuser leurs activités.

Plusieurs options sont possibles :

  • L’ensemble des données peut être synchronisé (planning, commandes, indisponibilités…) ou seulement les créneaux horaires disponibles.
  • Vous avez la possibilité de récupérer les données de votre choix (après autorisation par le client) ou en ajouter dans nos systèmes.
  • Vous pouvez utilisez notre outil de paiement ou proposez le votre.
  • Vous pouvez utilisez notre widget Engine et intervenir en tant que revendeur ou intégrer dans nos flux de données dans votre site.
  • etc.

Contactez-nous pour que nous puissions définir ensemble les modalités d’un éventuel partenariat.

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